1. Anbieter

Anbieter sämtlicher unter der Marke „Date Pilotin“ angebotenen Leistungen, Coachings, Programme, digitalen Produkte und Inhalte ist:

DCASEA LLC
3833 Powerline Rd, Suite 201
Fort Lauderdale, FL 33309
USA

E-Mail: info@date-pilotin.com
Website: date-pilotin.com

Nachfolgend „Date Pilotin“, „wir“ oder „uns“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Date Pilotin und ihren Kunden im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen und Produkten.

Dies umfasst insbesondere:

• individuelles 1:1-Coaching,

• Coaching-Pakete und Coaching-Programme,

• Support zwischen Coaching-Terminen,

• persönliche Begleitung,

• Coaching-Materialien,

• Übungen und Reflexionsaufgaben,

• Worksheets und Arbeitsblätter,

• E-Books,

• Videos,

• Audios,

• Videokurse,

• Online-Kurse,

• digitale Coaching-Programme,

• digitale Produkte und Downloads sowie

• sonstige kostenfreie oder kostenpflichtige Inhalte und Leistungen.

Die konkrete Leistung, der Leistungsumfang, die Laufzeit, die Anzahl der Coaching-Termine, die Vergütung sowie etwaige zusätzliche Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der entsprechenden Produkt- bzw. Leistungsbeschreibung.

Individuelle Vereinbarungen zwischen Date Pilotin und dem Kunden haben im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Verbraucher und Unternehmer

Diese AGB können sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern Anwendung finden.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt insbesondere zustande, wenn der Kunde:

• ein individuelles Angebot von Date Pilotin annimmt,

• einen Coaching-Vertrag abschließt,

• ein kostenpflichtiges Coaching, Programm oder digitales Produkt verbindlich bestellt,

• eine entsprechende Zahlungsaufforderung akzeptiert und bezahlt oder

• auf andere Weise verbindlich die Durchführung einer kostenpflichtigen Leistung vereinbart.

Bei individuellen Coaching-Angeboten ergeben sich insbesondere Leistungsumfang, Laufzeit, Vergütung, Zahlungsmodalitäten und die Anzahl der Coaching-Termine aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

Bei automatisierten Online-Bestellungen kommt der Vertrag entsprechend dem im jeweiligen Bestellprozess dargestellten Verfahren zustande.

Ein kostenloses Erstgespräch begründet keinen Anspruch auf Abschluss eines kostenpflichtigen Coaching-Vertrags.

Date Pilotin ist berechtigt, Anfragen abzulehnen, solange noch kein verbindlicher Vertrag geschlossen wurde.

5. Gegenstand des Coachings

Date Pilotin bietet individuelles Coaching und persönliche Entwicklungsbegleitung insbesondere in den Bereichen:

• Selbstwert,

• Selbstbewusstsein,

• Mindset,

• Persönlichkeitsentwicklung,

• Dating,

• Partnerschaft,

• Beziehungen,

• persönliche Grenzen,

• Selbstreflexion und

• persönliche Weiterentwicklung

an.

Ziel des Coachings ist es, den Kunden im Rahmen seiner persönlichen Entwicklung zu begleiten, neue Perspektiven zu eröffnen, Selbstreflexion zu fördern, individuelle Ressourcen zu stärken und den Kunden bei der Umsetzung selbst gesetzter Ziele zu unterstützen.

Die konkreten Themen, Ziele und Schwerpunkte können individuell vereinbart werden.

6. Umfang der Coaching-Leistungen

Je nach gebuchtem Angebot können insbesondere folgende Leistungen enthalten sein:

• persönliche 1:1-Coaching-Calls,

• individuelle Begleitung,

• Support zwischen Coaching-Terminen,

• Reflexionsaufgaben,

• Übungen,

• Arbeitsblätter,

• Worksheets,

• E-Books,

• Videos,

• Audios,

• digitale Inhalte,

• Lernmaterialien und

• sonstige individuell vereinbarte Leistungen.

Geschuldet werden ausschließlich die Leistungen, die ausdrücklich Bestandteil des jeweiligen Angebots oder Vertrags sind.

Aus Werbeaussagen, kostenlosen Beiträgen, Social-Media-Inhalten, Podcasts oder anderen allgemeinen Informationen entsteht kein Anspruch auf zusätzliche Leistungen, sofern diese nicht Bestandteil des gebuchten Angebots sind.

7. 1:1-Coaching-Calls

Die Termine für das 1:1-Coaching werden individuell vereinbart.

Ein regulärer Coaching-Call dauert grundsätzlich 60 Minuten, soweit im individuellen Angebot oder Vertrag nichts anderes vereinbart wurde.

Die Anzahl der enthaltenen Coaching-Calls richtet sich nach dem gebuchten Angebot.

Ein Anspruch auf zusätzliche Termine besteht nur, wenn diese ausdrücklich vereinbart oder zusätzlich erworben wurden.

8. Support zwischen den Coaching-Terminen

Sofern im jeweiligen Angebot vorgesehen, kann Date Pilotin zusätzlich Support zwischen den Coaching-Calls anbieten.

Der Support dient insbesondere:

• der Unterstützung bei der Umsetzung,

• der Klärung von Fragen,

• der Reflexion aktueller Situationen und

• der Begleitung des persönlichen Entwicklungsprozesses.

Der konkrete Kommunikationsweg und Umfang können individuell vereinbart werden.

Der Support stellt keine permanente Erreichbarkeit und keine 24/7-Betreuung dar.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf eine sofortige Antwort oder eine bestimmte Reaktionszeit.

Date Pilotin kann umfangreiche Themen, die über eine kurze Begleitung hinausgehen, auf den nächsten Coaching-Termin verweisen.

9. Coaching-Materialien

Date Pilotin kann im Rahmen eines Coaching-Programms unter anderem folgende Materialien zur Verfügung stellen:

• Übungen,

• Reflexionsfragen,

• Checklisten,

• Worksheets,

• Arbeitsblätter,

• E-Books,

• Videos,

• Audios,

• Aufzeichnungen und

• weitere digitale Inhalte.

Welche Materialien Bestandteil eines Angebots sind, ergibt sich aus der entsprechenden Leistungsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.

10. Kostenloses Erstgespräch

Date Pilotin kann kostenlose und unverbindliche Erstgespräche anbieten.

Das Erstgespräch dient insbesondere:

• dem gegenseitigen Kennenlernen,

• der Klärung der Ausgangssituation,

• der Besprechung möglicher Ziele und

• der Feststellung, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll erscheint.

Ein Anspruch auf Abschluss eines Coaching-Vertrags besteht nicht.

Kann ein vereinbartes kostenloses Erstgespräch nicht wahrgenommen werden, sollte dieses möglichst frühzeitig abgesagt oder verschoben werden.

Für die Absage oder Nichtwahrnehmung eines kostenlosen Erstgesprächs wird grundsätzlich keine Vergütung berechnet.

11. Terminvereinbarung

Coaching-Termine werden individuell zwischen Date Pilotin und dem Kunden vereinbart.

Die Terminbuchung kann insbesondere über Calendly oder auf einem anderen vereinbarten Kommunikationsweg erfolgen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die vereinbarten Termine korrekt in seinem Kalender zu notieren und zum vereinbarten Zeitpunkt verfügbar zu sein.

12. Absage von Coaching-Terminen

Kann ein vereinbarter kostenpflichtiger Coaching-Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, ist dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen oder eine Verschiebung anzufragen.

Bei rechtzeitiger Absage kann ein Ersatztermin vereinbart werden, soweit dies:

• innerhalb der vereinbarten Coaching-Laufzeit und

• organisatorisch

möglich ist.

Erfolgt eine Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht, kann der Termin als durchgeführt und in Anspruch genommen gelten.

In diesem Fall besteht grundsätzlich kein Anspruch auf:

• einen Ersatztermin,

• Nachholung,

• Gutschrift oder

• anteilige Rückerstattung,

soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften oder individuellen Vereinbarungen entgegenstehen.

13. Verspätungen

Bei einer Verspätung des Kunden endet ein Coaching-Termin grundsätzlich zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt.

Die verfügbare Coaching-Zeit verkürzt sich entsprechend.

Ein Anspruch auf Verlängerung oder Nachholung der durch die Verspätung verlorenen Zeit besteht grundsätzlich nicht.

Ist Date Pilotin für eine erhebliche Verspätung verantwortlich, wird die fehlende Zeit nachgeholt oder eine angemessene andere Lösung vereinbart.

14. Absage durch Date Pilotin

Kann Date Pilotin einen Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, technischen Schwierigkeiten oder aus einem anderen wichtigen Grund nicht durchführen, wird grundsätzlich ein Ersatztermin vereinbart.

Ein von Date Pilotin abgesagter Coaching-Termin wird dem Kunden nicht als in Anspruch genommener Termin angerechnet.

15. Laufzeit

Die Laufzeit eines Coaching-Pakets oder Coaching-Programms ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

Die vereinbarten Leistungen sind grundsätzlich innerhalb der vereinbarten Laufzeit in Anspruch zu nehmen.

Werden Coaching-Termine aufgrund von Umständen im Verantwortungsbereich des Kunden nicht innerhalb der vereinbarten Laufzeit genutzt, können diese nach Ablauf der Vertragslaufzeit verfallen, soweit keine abweichende Vereinbarung oder zwingende gesetzliche Regelung entgegensteht.

Eine Verlängerung kann individuell vereinbart werden.

16. Preise

Die Vergütung ergibt sich aus:

• dem jeweiligen Angebot,

• dem Coaching-Vertrag,

• der Produktbeschreibung oder

• der jeweiligen Verkaufsseite.

Soweit erforderlich, wird im jeweiligen Bestellprozess angegeben, ob und welche Steuern oder sonstigen Abgaben enthalten sind.

17. Zahlungsmethoden

Die Zahlung kann insbesondere erfolgen über:

• PayPal oder

• Banküberweisung.

Weitere Zahlungsmethoden können im jeweiligen Angebot oder Bestellprozess angeboten werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vereinbarte Zahlungen rechtzeitig zu leisten.

18. Fälligkeit

Zahlungen sind zu den im jeweiligen Vertrag, Angebot oder Bestellprozess vereinbarten Zeitpunkten fällig.

Soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, kann die Leistungserbringung von der vorherigen Zahlung der vereinbarten Vergütung abhängig gemacht werden.

19. Ratenzahlung

Wird eine Ratenzahlung vereinbart, dient diese grundsätzlich ausschließlich dazu, die vereinbarte Gesamtvergütung auf mehrere Zahlungstermine aufzuteilen.

Eine Ratenzahlung bedeutet nicht automatisch, dass der Vertrag monatlich kündbar ist.

Ist eine feste Vertragslaufzeit mit einer Gesamtvergütung vereinbart worden, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Gesamtvergütung grundsätzlich bestehen, soweit der Vertrag nicht aufgrund eines gesetzlichen oder ausdrücklich vereinbarten Rechts wirksam beendet wird.

20. Zahlungsverzug

Gerät der Kunde mit einer vereinbarten Zahlung in Verzug, kann Date Pilotin nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften offene Beträge geltend machen.

Date Pilotin kann bis zur Begleichung fälliger Forderungen weitere Leistungen zurückhalten oder den Zugang zu digitalen Inhalten vorübergehend sperren, soweit dies gesetzlich zulässig und unter Berücksichtigung der jeweiligen Umstände angemessen ist.

21. Eigenverantwortung des Kunden

Coaching ist ein gemeinsamer Prozess.

Date Pilotin verpflichtet sich, die vereinbarten Coaching-Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen.

Date Pilotin ist daran interessiert, dass der Kunde positive Veränderungen erzielt und die Zusammenarbeit für den Kunden einen möglichst großen Nutzen hat.

Der Kunde ist jedoch selbst für seine aktive Mitarbeit verantwortlich.

Dazu gehören insbesondere:

• Offenheit,

• Ehrlichkeit,

• Selbstreflexion,

• Eigeninitiative,

• Bereitschaft zur Veränderung,

• gewissenhafte Mitarbeit und

• tatsächliche Umsetzung der vereinbarten oder besprochenen Schritte.

22. Verantwortung für die Umsetzung

Der Kunde entscheidet selbst, ob und wie er:

• Impulse,

• Empfehlungen,

• Übungen,

• Reflexionsfragen,

• Strategien,

• Perspektiven,

• Methoden oder

• Erkenntnisse

aus dem Coaching umsetzt.

Date Pilotin kann den Kunden beraten, begleiten, unterstützen und neue Perspektiven eröffnen.

Die tatsächliche Umsetzung erfolgt jedoch durch den Kunden in eigener Verantwortung.

23. Keine Erfolgsgarantie

Date Pilotin gibt keine Garantie für einen bestimmten persönlichen Erfolg.

Insbesondere wird kein bestimmter:

• Dating-Erfolg,

• Beziehungserfolg,

• emotionaler Erfolg,

• persönlicher Erfolg,

• beruflicher Erfolg,

• finanzieller Erfolg oder

• sonstiger individueller Erfolg

geschuldet oder garantiert.

Der Erfolg des Coachings hängt von zahlreichen Faktoren ab, die Date Pilotin nicht vollständig beeinflussen kann.

Hierzu gehören insbesondere:

• persönliche Ausgangssituation,

• Verhalten des Kunden,

• Entscheidungen des Kunden,

• aktive Mitarbeit,

• konsequente Umsetzung,

• persönliche Veränderungsbereitschaft,

• Verhalten Dritter und

• äußere Umstände.

Date Pilotin schuldet die vereinbarte Coaching-Leistung, jedoch nicht das Erreichen eines bestimmten persönlichen Ergebnisses.

24. Ausbleibender Erfolg

Das Ausbleiben eines vom Kunden gewünschten oder erwarteten Ergebnisses stellt für sich allein keinen Mangel der Coaching-Leistung dar.

Dies gilt insbesondere, wenn Date Pilotin die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß erbracht hat.

Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz entsteht daher nicht allein dadurch, dass der Kunde ein gewünschtes persönliches Ziel nicht erreicht.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

25. Entscheidungen des Kunden

Sämtliche Entscheidungen über das persönliche Leben trifft der Kunde selbst.

Dies betrifft insbesondere Entscheidungen über:

• Dating,

• Kontaktaufnahme,

• Partnerschaften,

• Beziehungen,

• Trennungen,

• Kommunikation,

• Familie,

• persönliche Grenzen,

• Beruf,

• Finanzen und

• sonstige Lebensentscheidungen.

Date Pilotin kann Impulse und Perspektiven anbieten.

Die letztendliche Entscheidung und Verantwortung hierfür liegt beim Kunden.

26. Verhalten anderer Personen

Date Pilotin hat keinen Einfluss darauf, wie andere Menschen auf den Kunden reagieren.

Insbesondere wird nicht garantiert, dass:

• eine bestimmte Person Interesse entwickelt,

• eine Beziehung entsteht,

• eine Beziehung bestehen bleibt,

• eine Kontaktaufnahme beantwortet wird,

• sich eine andere Person verändert,

• ein ehemaliger Partner zurückkehrt oder

• eine konkrete Dating-Situation einen bestimmten Ausgang nimmt.

Für Entscheidungen, Verhalten oder Reaktionen Dritter übernimmt Date Pilotin keine Verantwortung, soweit keine gesetzliche Verantwortlichkeit besteht.

27. Coaching ist keine Therapie

Das Angebot von Date Pilotin ist Coaching und persönliche Entwicklungsbegleitung.

Es handelt sich insbesondere nicht um:

• Psychotherapie,

• psychiatrische Behandlung,

• medizinische Behandlung,

• Heilbehandlung oder

• eine sonstige heilkundliche Tätigkeit.

Im Rahmen des Coachings werden keine medizinischen oder psychotherapeutischen Diagnosen gestellt.

Date Pilotin gibt keine Heilversprechen ab.

28. Gesundheitliche und psychische Beschwerden

Das Coaching ersetzt keine professionelle medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Bei psychischen Erkrankungen, akuten Krisen, Suizidgedanken, schwerwiegenden psychischen Belastungen, körperlichen Erkrankungen oder anderen gesundheitlichen Beschwerden sollte professionelle medizinische oder therapeutische Unterstützung in Anspruch genommen werden.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bei entsprechenden Beschwerden geeignete professionelle Hilfe zu suchen.

29. Digitale Produkte

Date Pilotin kann insbesondere folgende digitale Produkte anbieten:

• Videokurse,

• Online-Kurse,

• Online-Programme,

• digitale Coaching-Programme,

• E-Books,

• Videos,

• Audios,

• Downloads,

• Worksheets,

• digitale Lernmaterialien und

• sonstige digitale Inhalte.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

30. Zugang zu digitalen Produkten

Digitale Produkte können insbesondere über einen Mitgliederbereich, einen persönlichen Zugang, einen Download-Link oder eine andere technische Lösung bereitgestellt werden.

Soweit ein persönlicher Zugang eingerichtet wird, ist dieser ausschließlich für den jeweiligen Kunden bestimmt.

Der Kunde darf seine Zugangsdaten nicht an andere Personen weitergeben.

31. Keine Weitergabe digitaler Inhalte

Kostenpflichtige digitale Inhalte sind grundsätzlich ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Käufers bestimmt.

Insbesondere ist es ohne ausdrückliche Zustimmung von Date Pilotin nicht erlaubt:

• Zugangsdaten weiterzugeben,

• Inhalte mit Dritten zu teilen,

• Videos weiterzugeben,

• Inhalte zu kopieren,

• Downloads zu verbreiten,

• Kursinhalte öffentlich zugänglich zu machen oder

• mehreren Personen über einen einzelnen Zugang Zugriff zu ermöglichen,

soweit eine solche Nutzung nicht zwingend gesetzlich erlaubt ist.

32. Verfügbarkeit digitaler Angebote

Date Pilotin bemüht sich um eine angemessene technische Verfügbarkeit digitaler Angebote.

Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere aufgrund von:

• Wartungsarbeiten,

• technischen Störungen,

• Internetproblemen,

• Serverausfällen,

• Updates oder

• Störungen externer Dienstleister

nicht garantiert werden.

Vorübergehende technische Einschränkungen begründen nicht automatisch einen Rückerstattungsanspruch, sofern die vereinbarte Leistung insgesamt vertragsgemäß bereitgestellt wird.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

33. Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, über die technischen Voraussetzungen zu verfügen, die für das Coaching und die Nutzung digitaler Produkte erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• Internetverbindung,

• geeignetes Endgerät,

• aktueller Browser,

• E-Mail-Zugang,

• Kamera,

• Mikrofon und

• erforderliche Software.

34. Urheberrecht

Die von Date Pilotin bereitgestellten Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Dies betrifft insbesondere:

• Videos,

• Texte,

• Übungen,

• Worksheets,

• E-Books,

• Audios,

• Coaching-Konzepte,

• Kursmodule,

• Präsentationen,

• Grafiken,

• Arbeitsmethoden und

• digitale Materialien.

35. Nutzungsrecht

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Inhalten.

Die Nutzung ist grundsätzlich auf persönliche Zwecke beschränkt.

Eine gewerbliche oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung von Date Pilotin.

36. Verbot der Weiterverwertung

Ohne ausdrückliche Zustimmung dürfen die Inhalte insbesondere nicht:

• verkauft,

• weiterverkauft,

• weitergegeben,

• veröffentlicht,

• vervielfältigt,

• verbreitet,

• öffentlich zugänglich gemacht,

• in eigenen Kursen verwendet,

• als eigene Inhalte ausgegeben oder

• Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung gestellt werden,

soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich zwingend gestattet ist.

37. Aufzeichnungen von Coaching-Gesprächen

Audio-, Video-, Bildschirm- oder sonstige Aufzeichnungen eines Coaching-Termins sind nur zulässig, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.

Ohne ausdrückliche Zustimmung dürfen Coaching-Gespräche nicht aufgezeichnet, veröffentlicht oder Dritten zur Verfügung gestellt werden.

38. Vertraulichkeit

Date Pilotin behandelt persönliche Informationen, die im Rahmen des 1:1-Coachings mitgeteilt werden, grundsätzlich vertraulich.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit:

• dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist,

• der Kunde eingewilligt hat,

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder

• eine sonstige rechtliche Berechtigung zur Weitergabe vorliegt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich ergänzend nach der Datenschutzerklärung von Date Pilotin.

39. Kostenlose Inhalte

Date Pilotin kann kostenlose Inhalte anbieten, insbesondere:

• E-Books,

• Podcast-Folgen,

• Videos,

• Beiträge,

• Übungen,

• Newsletter oder

• sonstige Informationsmaterialien.

Diese Inhalte dienen grundsätzlich der allgemeinen Information, Inspiration und persönlichen Weiterentwicklung.

Sie stellen keine individuelle medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung dar.

40. Vorzeitige Beendigung durch den Kunden

Für Coaching-Verträge gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsbedingungen.

Entscheidet sich der Kunde nach Beginn des Coachings aus persönlichen Gründen dazu, das Coaching nicht weiterzuführen, führt dies grundsätzlich nicht automatisch zu:

• einer Aufhebung der Zahlungspflicht,

• einer Vertragsbeendigung oder

• einer vollständigen oder anteiligen Rückerstattung.

Dies gilt insbesondere, wenn Date Pilotin bereit und in der Lage ist, die vereinbarten Leistungen weiterhin vertragsgemäß zu erbringen.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

41. Freiwillige Rückerstattung

Soweit nicht ausdrücklich im jeweiligen Angebot etwas anderes zugesagt wird, besteht kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Rückerstattungsrecht.

Insbesondere besteht grundsätzlich kein freiwilliger Anspruch auf Rückerstattung allein deshalb, weil der Kunde:

• seine Meinung ändert,

• das Coaching nicht fortsetzen möchte,

• digitale Inhalte nicht nutzt,

• Coaching-Termine nicht wahrnimmt,

• Übungen nicht umsetzt,

• einen Kurs nicht beendet oder

• ein persönlich erwartetes Ergebnis nicht erreicht.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

WIDERRUFSREGELUNGEN

42. Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit deutsches Verbraucherschutzrecht Anwendung findet, steht einem Verbraucher bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht oder das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften vorzeitig erlischt.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen bleiben maßgeblich.

43. Beginn der Widerrufsfrist

Bei Verträgen über Dienstleistungen sowie bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Vertragsschluss, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Fristbeginn erfüllt sind.

44. Widerrufserklärung

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann der Verbraucher dieses durch eine eindeutige Erklärung ausüben.

Die Erklärung kann insbesondere an folgende Adresse gerichtet werden:

DCASEA LLC – Date Pilotin
3833 Powerline Rd, Suite 201
Fort Lauderdale, FL 33309
USA

E-Mail: info@date-pilotin.com

45. Digitale Inhalte und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten besondere Regelungen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Videokurse,

• Online-Kurse,

• Online-Programme,

• digitale Coaching-Programme,

• E-Books,

• Videos,

• Audios,

• Worksheets,

• Downloads und

• sonstige unmittelbar digital bereitgestellte Inhalte.

Soweit deutsches Recht Anwendung findet, kann das Widerrufsrecht bei einem kostenpflichtigen Vertrag über digitale Inhalte gemäß § 356 Abs. 6 BGB mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen, wenn sämtliche hierfür gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

46. Zustimmung zum vorzeitigen Beginn

Wünscht der Kunde, dass ein kostenpflichtiger digitaler Inhalt bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bereitgestellt wird, stimmt er – sofern im Bestellprozess entsprechend ausdrücklich erklärt – zu, dass Date Pilotin bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt.

47. Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts

Der Kunde bestätigt – sofern dies im Bestellprozess ausdrücklich erklärt wird – seine Kenntnis davon, dass er durch seine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht hinsichtlich des betreffenden digitalen Inhalts verliert.

48. Beginn der Vertragserfüllung bei digitalen Inhalten

Die Vertragserfüllung beginnt insbesondere, wenn dem Kunden der digitale Inhalt oder ein geeignetes Mittel für den Zugang zu diesem Inhalt zur Verfügung gestellt wird.

Dies kann insbesondere erfolgen durch:

• Freischaltung eines Online-Kurses,

• Freischaltung eines Mitgliederbereichs,

• Bereitstellung eines Download-Links,

• Bereitstellung eines Videos,

• Bereitstellung eines E-Books,

• Bereitstellung einer Audiodatei oder

• sonstige unmittelbare Zugänglichmachung des digitalen Produkts.

49. Erlöschen des Widerrufsrechts

Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt und beginnt Date Pilotin nach entsprechender ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers mit der Vertragserfüllung, kann das gesetzliche Widerrufsrecht hinsichtlich des betroffenen digitalen Inhalts gemäß § 356 Abs. 6 BGB erlöschen.

Nach wirksamem Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts besteht kein zusätzliches freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht, sofern Date Pilotin ein solches nicht ausdrücklich eingeräumt hat.

Gesetzliche Rechte wegen Mängeln oder nicht vertragsgemäßer Bereitstellung bleiben unberührt.

50. Vertragsbestätigung bei digitalen Inhalten

Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Verbraucher eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

Bei digitalen Inhalten kann darin insbesondere dokumentiert werden, dass der Verbraucher:

• ausdrücklich dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt hat und

• seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

51. Erklärung zur sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte

Soweit ein kostenpflichtiger digitaler Inhalt unmittelbar nach Vertragsschluss zur Verfügung gestellt werden soll, kann der Bestellprozess insbesondere folgende Erklärung vorsehen:

„Ich stimme ausdrücklich zu, dass DCASEA LLC – Date Pilotin bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt und mir die digitalen Inhalte unmittelbar zur Verfügung stellt. Mir ist bekannt, dass ich durch meine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht hinsichtlich der bereitgestellten digitalen Inhalte verliere.“

Die Erklärung erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, ausdrücklich im Rahmen des Bestellvorgangs.

52. Coaching als Dienstleistung

Für persönliche Coaching-Leistungen und andere Dienstleistungen gelten andere gesetzliche Voraussetzungen als für digitale Inhalte.

Die bloße Durchführung des ersten Coaching-Termins führt nicht automatisch dazu, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht hinsichtlich eines gesamten mehrwöchigen oder mehrmonatigen Coaching-Vertrags erlischt.

53. Beginn des Coachings vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wünscht ein Verbraucher ausdrücklich, dass Date Pilotin bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Coaching-Leistung beginnt, kann die Leistung entsprechend vorzeitig begonnen werden.

Soweit erforderlich, kann der Kunde insbesondere ausdrücklich verlangen:

„Ich verlange ausdrücklich, dass DCASEA LLC – Date Pilotin bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der vereinbarten Coaching-Leistung beginnt.“

54. Erlöschen bei vollständig erbrachter Dienstleistung

Soweit deutsches Recht Anwendung findet, kann das Widerrufsrecht bei einer entgeltlichen Dienstleistung gemäß § 356 Abs. 5 BGB bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen, sofern die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Hierzu gehört insbesondere, dass der Verbraucher:

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird, und

• seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Date Pilotin erlischt.

55. Wertersatz bei begonnenem Coaching

Widerruft ein Verbraucher einen Dienstleistungsvertrag, nachdem er ausdrücklich verlangt hat, dass Date Pilotin bereits während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen ein Anspruch auf Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen bestehen.

Soweit deutsches Recht Anwendung findet, richtet sich der Wertersatz insbesondere nach § 357a Abs. 2 BGB.

56. Digitale Inhalte bei gemischten Angeboten

Ein Angebot kann sowohl persönliche Coaching-Leistungen als auch digitale Inhalte enthalten.

Dies kann beispielsweise der Fall sein bei einem Programm bestehend aus:

• 1:1-Coaching,

• Support zwischen den Calls,

• Videokurs,

• Online-Mitgliederbereich und

• digitalen Materialien.

Für unterschiedliche Leistungsbestandteile können unterschiedliche gesetzliche Widerrufsregelungen gelten.

Das wirksame Erlöschen eines Widerrufsrechts hinsichtlich bereits bereitgestellter digitaler Inhalte bedeutet daher nicht zwangsläufig, dass ein möglicherweise bestehendes Widerrufsrecht hinsichtlich einer noch nicht vollständig erbrachten Dienstleistung ebenfalls erloschen ist.

57. Keine Rückerstattung nach wirksamem Erlöschen

Ist ein gesetzliches Widerrufsrecht hinsichtlich digitaler Inhalte wirksam erloschen, besteht hinsichtlich dieser Inhalte grundsätzlich kein Anspruch auf Rückzahlung allein aufgrund eines später erklärten Widerrufs.

Gesetzliche Gewährleistungs-, Mängel- und sonstige zwingende Rechte bleiben unberührt.

HAFTUNG UND SONSTIGE BESTIMMUNGEN

58. Haftung

Date Pilotin haftet nach Maßgabe der jeweils zwingend anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Date Pilotin übernimmt keine Garantie für einen bestimmten persönlichen Coaching-Erfolg.

Eine Haftung besteht nicht allein deshalb, weil ein vom Kunden erwartetes persönliches Ergebnis nicht eingetreten ist, sofern Date Pilotin die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß erbracht hat.

59. Eigenverantwortliche Handlungen

Date Pilotin haftet grundsätzlich nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen, die der Kunde eigenverantwortlich trifft, soweit Date Pilotin hierfür nicht aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften verantwortlich ist.

60. Keine unzulässige Haftungsbeschränkung

Diese AGB sollen keine Haftung ausschließen oder beschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem jeweils anwendbaren Recht unzulässig wäre.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

61. Höhere Gewalt

Date Pilotin haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die auf Ereignissen beruhen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Date Pilotin liegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Naturereignisse,

• Stromausfälle,

• großflächige Internetausfälle,

• Ausfälle externer Plattformen,

• behördliche Maßnahmen,

• Krieg,

• Unruhen oder

• vergleichbare außergewöhnliche Ereignisse.

62. Drittanbieter

Date Pilotin kann für die Durchführung ihrer Angebote Drittanbieter einsetzen.

Hierzu können insbesondere Anbieter für:

• Terminbuchung,

• Zahlungsabwicklung,

• Hosting,

• E-Mail-Kommunikation,

• Videokonferenzen,

• Dateibereitstellung und

• Online-Kurse

gehören.

Die Nutzung personenbezogener Daten richtet sich ergänzend nach der Datenschutzerklärung von Date Pilotin.

63. Änderungen zukünftiger Angebote

Date Pilotin ist berechtigt, zukünftige Angebote, Preise, Inhalte, Coaching-Pakete, Programme und digitale Produkte zu verändern oder weiterzuentwickeln.

Bereits verbindlich vereinbarte Leistungen werden hierdurch nicht ohne entsprechende Vereinbarung oder Rechtsgrundlage nachträglich zum Nachteil des Kunden verändert.

64. Verbraucherstreitbeilegung

Soweit die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften auf Date Pilotin Anwendung finden, gilt:

DCASEA LLC – Date Pilotin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

65. Rechtswahl

Soweit im jeweiligen Vertrag wirksam vereinbart, kann auf die Vertragsbeziehung das Recht des Staates Florida, USA, Anwendung finden.

Soweit der Kunde Verbraucher ist, bleiben jedoch zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht nicht durch eine Rechtswahl ausgeschlossen werden können, unberührt.

Eine Rechtswahl soll nicht dazu führen, dass dem Verbraucher Schutz entzogen wird, der ihm aufgrund zwingender Vorschriften des ansonsten anwendbaren Rechts zusteht.

66. Gerichtsstand

Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, kann für Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern ein Gerichtsstand am Sitz von DCASEA LLC vereinbart werden.

Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

67. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von Date Pilotin.

Die Datenschutzerklärung bildet eine ergänzende Information zu diesen AGB.

68. Änderungen dieser AGB

Date Pilotin kann diese AGB für zukünftige Verträge ändern.

Für bereits abgeschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Fassung, sofern eine nachträgliche Änderung nicht wirksam zwischen den Parteien vereinbart wurde oder gesetzlich zulässig ist.

69. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot oder Vertrag haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt.

Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Regelung gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

DCASEA LLC – Date Pilotin
3833 Powerline Rd, Suite 201
Fort Lauderdale, FL 33309
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E-Mail: info@date-pilotin.com
Website: date-pilotin.com

Stand: Juli 2026